VISTO: el reclamo del  señor Richard Viera Correa contra la OSE, debido a que el día 7 de noviembre de 2017 le efectuaron el corte del servicio de agua potable de su domicilio ubicado en Mevir 2 Nº 4856 de la ciudad de Lascano, Departamento de Rocha;

RESULTANDO: I)  que el  usuario actual del servicio cuenta 27612734, manifiesta no haber recibido el correspondiente aviso de corte, solicitando la anulación de la factura de corte y reconexión;

II) que dicho reclamo se sustanció, confiriéndose  vista a OSE de las actuaciones, la que la evacuara oportunamente;

III) que se produjo informe técnico sobre las resultancias de las actuaciones, respecto a la situación, del que se confiriera también vista a OSE, solicitándose a su vez documentación ampliatoria;

IV) que analizadas las  consideraciones expuestas  por OSE respecto al mismo, el asesor letrado, expresa que el usuario alegó no haber recibido el mencionado aviso, y si bien se aportan algunos elementos probatorios que pueden ser considerados indicios, no se aportaron los instrumentos requeridos. De consecuencia, ante la inexistencia de elementos probatorios que acrediten fehacientemente la existencia del mismo, se entiende corresponde acoger el reclamo del usuario, por lo que no corresponde el pago del corte y reconexión del servicio de agua potable de su domicilio y aconseja hacer lugar  al reclamo;

CONSIDERANDO: I) que el objetivo de la política en agua potable y saneamiento es asegurar la universalidad del acceso a los mismos, sobre la base de que las razones de orden social priman por sobre las de orden económico;

II) que se cumplió con el debido proceso, por lo que  corresponde resolver en consecuencia;

ATENTO: a lo expuesto, y a lo dispuesto por el artículo 47 de la Constitución Nacional, artículo 14 de la Ley Nº 18.610, de 2 de octubre de 2009 y en la normativa el sector;

EL DIRECTORIO

RESUELVE:

1) Hacer lugar al  presente reclamo del señor Richard Viera Correa, referente al servicio cuenta Nº 27612734, solicitando a OSE la refacturación, en mérito a que no corresponde el pago del corte y reconexión del servicio de agua potable de su domicilio, ni la aplicación de multas y recargos por esos conceptos, según lo expuesto y lo que surge de estas actuaciones.

2) Notifíquese, publíquese y oportunamente archívese.